1일1끄적

트러블에 대응 컴퓨터가 고장 나는 등 사용할 수 없는 상황이 발생하면 피해가 크기 때문에 이용자가 사용하고 싶을 떄 사용할 수 없는 상태를 인시던트라고 부르며 관리한다. 이떄 발생하는 문제를 장애라고 한다. 예를 들면 하드디스크 고장 등의 장애가 발생해서 이용자가 사용할 수 없는 상태를 인시던트라고 한다. *장애 대응과 보고 이용자 입장에서는 장애 원인을 조사하는 것보다 사용할 수 있는 상태로 복구하는 것이 우선이며 원인은 나중에 보고받으면 된다 *재해에 대비하는 BCP BCP: Business Continuity Plan : 업무 지속 계획 지진 등 예기치 않은 사태가 발생한 경우도 최소한의 사업 지속이 요구된다. 이에 대한 대책과 정지된 시스템의 목표 복구 시간등의 사전 계획을 BCP라고 한다. *시..