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KPI와 KGI 본문
KPI: Key Performance Indicator
KGI: Key Goal Indicator
목표를 달성하기 위한 평가 지표
웹사이트를 운영하는 경우에 사용되는 평가 지표. KPI는 핵심성과지표이며 페이지 뷰와 컨버전율 등으로
설정한 수치 목표를 가리키며 목표 달성률을 높이기 위해서도 사용된다. 또한 KGI는 핵심목표지표라고하며
기업 전체의 목표 설정을 의미한다. 다시 말해 KGI의 목표를 실현하기 위해 각각의 업무 단위로 KPI 목표를 정한다.
*KPI에서 중요한 SMART
KIP 설정 지표에 명확성Specific, 계량성Measureable, 현실성Archievable, 관련성Relevant, 적시성Timebound의
머리글자를 딴 SMART가 있다.
*사전에 생각해야할 KSF
KSF(Key Success Factor): 핵심성공요인
어느 업계에서 공통되는 성공 요인 중 KGI를 달성하기 위한 요인에 KSF가 있고
브랜드력과 인지도를 높이는 것 등을 들 수 있다.
*IT분야에서 자주 사용되는 OKR
OKR(Objectice Key Results): 목표햄심결과
기업의 묙포 설정 관리 수법으로 IT업계에서 자주 사용되는 수법에 OKR이 있고
조직의 커뮤니케이션을 활성화하기 위해서도 사용된다.